Middle A/B Testing Manager

Наш клієнт - провідний світовий постачальник високоякісної продукції для сучасної кухні-вітальні з головним офісом у Німеччині. Уже понад 285 років компанія пропонує преміальні товари, що покращують повсякденне життя як професійних, так і домашніх шеф-кухарів у всьому світі. Відома своїм витоками як престижний бренд столових ножів, компанія розширила свій асортимент до популярної колекції посуду, столових приборів, скляного посуду та кухонних аксесуарів. Їхні складові успіху — це традиції, якість, інновації та майстерність.

Сьогодні наш клієнт - міжнародний лідер галузі, продукція якого представлена у 100 країнах. Як компанія та роботодавець, клієнт вирізняється сильною інноваційністю, підприємницьким баченням, глобальним підходом до роботи та взаємоповагою у команді. Виняткова якість, елегантний дизайн і надзвичайна довговічність — саме такими є вимоги до їхніх продуктів.

Ми шукаємо аналітичного та орієнтованого на результат фахівця на позицію Conversion Rate Optimization та A/B Testing Manager, який приєднається до нашої команди Digital Consumer Experience & Insights. У цій ролі ви відповідатимете за виявлення та тестування покращень, спрямованих на оптимізацію ключових показників ефективності e-commerce - таких як коефіцієнт конверсії, середній чек, цінність сесії чи показник відмов -  на наших цифрових платформах у Європі, Північній Америці та Японії. Ви поєднуватимете аналіз даних, експериментування та розуміння поведінки користувачів, щоб забезпечити вимірювані покращення у цифровій взаємодії з нашими клієнтами.

У тебе буде можливість тісно та ефективно співпрацювати з нашою динамічною командою інженерів, сприяючи безперешкодній комунікації та синергії для досягнення спільних цілей.

• Процес співбесід із повагою до людей і їхнього часу
• Професійна та відкрита ІТ-спільнота
• Внутрішні мітапи та ресурси для обміну знаннями
• Час для відновлення та відпочинку
• Яскраві онлайн- та офлайн-події
• Можливість стати частиною нашої внутрішньої волонтерської спільноти

Оптимізація конверсії (CRO):

• Аналізувати ефективність сайту, поведінку користувачів і метрики воронки, щоб виявляти можливості для оптимізації на основі даних і поведінкових інсайтів
• Формувати пріоритети та розробляти гіпотези для тестів, зосереджені на покращенні ключових показників конверсії
• Співпрацювати з кросфункціональними командами для впровадження та вдосконалення CRO-стратегії

Стратегія A/B тестування:

• Розробляти, запускати та керувати A/B- і мультиваріантними тестами
• Формувати дорожню карту тестування, що відповідає комерційним цілям і регіональним потребам
• Забезпечувати правильне відстеження експериментів, точність вимірювання та статистичну валідність результатів
• Комунікувати результати тестів та практичні інсайти ключовим стейкхолдерам

Комунікація зі стейкхолдерами:

• Тісно співпрацювати з командами маркетингу, продукту, аналітики та розробки для узгодження ініціатив з тестування та оптимізації
• Презентувати результати тестів і вплив на ефективність старшому керівництву
• Проводити воркшопи для збору зворотного зв’язку, посилення співпраці та розвитку культури безперервного експериментування

• 2–3 роки досвіду
• Підтверджений досвід у A/B тестуванні та оптимізації конверсій (CRO) в e-commerce середовищі
• Високий рівень аналітичних і статистичних навичок, здатність інтерпретувати складні набори даних
• Досвід роботи з інструментами на кшталт Google Analytics, Piwik PRO, Hotjar, Kameleoon або аналогами
• Гарне розуміння front-end технологій — HTML, CSS, JavaScript, щоб мати змогу самостійно реалізовувати тести з мінімальною підтримкою від розробників
• Розуміння поведінки користувачів на фронтенді та принципів цифрового UX/UI
• Вміння ефективно співпрацювати та комунікувати, особливо з глобальними командами
• Знайомство з Agile-процесами та інструментами, такими як Jira та Confluence